Automatischer E-Mail-Versand von Dokumenten (Bestellabschluss / Statusänderung)
























































Beschreibung
Mit der Shopware 5 - App "Automatischer E-Mail-Versand von Dokumenten (Bestellabschluss / Statusänderung)" kann man automatisch bei dem Bestellabschluss durch den Kunden oder bei einer Statusänderung ausgewählte Dokumente in einer separaten E-Mail an den Kunden versenden lassen. Für den Inhalt der versendeten E-Mails werden dabei neue E-Mail-Vorlagen erzeugt ("Einstellungen" -> "E-Mail-Vorlagen" -> "Benutzer-E-Mails" -> "sINVOICEMAIL", "sDELIVERYNOTEMAIL" und "sADDITIONALDOCUMENTSMAIL"), bei denen Variablen aus der sORDER-E-Mail-Vorlage (Bestellbestätigungsemail) zur Verfügung stehen.
Folgende Fälle kann die App beispielsweise abdecken:
Es wird nur die Statusänderung über die Stapelverarbeitung, über die Einzelverarbeitung in der Listenansicht der Bestellung und in der Detailansicht und über die Rest-API von Shopware berücksichtigt.
- das Versenden von Dokumenten per E-Mail (beim Bestellabschluss oder einer Statusänderung), die bei einem Artikel hinterlegt sind
- das Erzeugen des Rechnungsdokuments und / oder das Versenden des Rechnungsdokuments per E-Mail (beim Bestellabschluss oder einer Statusänderung)
- das Erzeugen des Lieferscheindokuments und / oder das Versenden des Lieferscheindokuments per E-Mail (beim Bestellabschluss oder einer Statusänderung)
- das Versenden der E-Mails für die Rechnung und den Lieferschein auch ohne ein Rechnungs- oder Lieferscheindokument, um beispielsweise eine E-Mail mit beliebigen Inhalt beim Bestellabschluss oder einer Statusänderung automatisch versenden zu lassen (die E-Mail-Vorlagen können dabei nach Belieben angepasst werden)
- das Versenden der E-Mails mit den Dokumenten auch nur an den Kunden und nicht an den Shopbetreiber selbst
- bei Bedarf das Beschränken des E-Mail-Versands auf einzelne Versandarten, Zahlungsarten und Kundengruppen
Über den CronJob "Send emails with documents" hat man die Möglichkeit, beispielsweise für Bestellungen, die von Drittanbieter-Systemen wie Magnalister / Ebay in Shopware direkt in die Datenbank importiert werden, ebenfalls die Dokumente erzeugen und versenden zu lassen.
Die Dokumente können entweder über eine Mehrfach-Mediumauswahl bei jedem Artikel hinterlegt werden, sodass diese bei der Bestellung eines dieser Artikel als Anhang mit versendet werden oder es können die PDF-Belege von Shopware (Rechnung, Lieferschein) automatisch erzeugt und versendet werden.
Bei der Mediumauswahl eines PDF-Dokuments bei einem Artikel generiert Shopware kein Vorschaubild des PDF-Dokuments für das Shopware Backend (beim Herübergehen mit der Maus erhält man aber den jeweiligen Namen), das Dokument wird aber trotzdem korrekt verwendet.
Innerhalb der App - Konfiguration kann die Maximalanzahl an Dokumenten für die E-Mail festgelegt werden. Ebenso kann innerhalb der App - Konfiguration der E-Mail-Versand auf einzelne Versandarten, Zahlungsarten und Kundengruppen beschränkt werden.
Innerhalb der App - Konfiguration kann auch die Vorlage des Rechungsdokuments und des Lieferscheindokuments ausgewählt werden, wenn diese beispielsweise nicht die Standard-Vorlagen von Shopware sind. Ebenso können dort mehrere, durch komma separierte, zusätzliche E-Mail-Adressen (CC, BCC) eingetragen werden, um sich beispielsweise ein Dokumentenarchiv aufzubauen.